一、行前咨詢及培訓(xùn)服務(wù)
    新通客服的特色項(xiàng)目：為您詳盡介紹出國準(zhǔn)備和境外適應(yīng)，幫你盡快了解陌生的異國環(huán)境，讓你感受新通員工送別您時(shí)的絲絲溫暖。
　　 行前培訓(xùn)是新通客服中心的一項(xiàng)特色服務(wù)，通過經(jīng)驗(yàn)豐富的海外客服經(jīng)理圖文并茂地講解，學(xué)生可以清楚地了解出國以前要做的各項(xiàng)準(zhǔn)備，同時(shí)還可以得到一份實(shí)用貼心的行前大禮包。
　　 為更好地為成功留學(xué)做好準(zhǔn)備，在以往針對學(xué)生行前工作的基礎(chǔ)上，我們特別推出了“留學(xué)生家長課堂”，在學(xué)生開始辦理留學(xué)手續(xù)的同時(shí)，為家長提供適度的培訓(xùn)，客戶會在簽約后會收到短信提醒參加我們的家長課堂，這也是新通留學(xué)倡導(dǎo)的“360度安全服務(wù)”的重要組成部分。

二、成行后續(xù)服務(wù)
    新通客服用工作證明：把學(xué)生成功送到國外并非是新通服務(wù)的終止，恰恰是大量后續(xù)服務(wù)的開始。新通為您在境外搭起人際溝通的橋梁。完善的行前培訓(xùn)以及貼心的家長課堂：幫助客戶及家人縮短海內(nèi)外距離，協(xié)助心理和生理適應(yīng)。
1．電話回訪
　　 我們的海外客服經(jīng)理會對成行的學(xué)生和家長進(jìn)行定期回訪，了解學(xué)生在國外的學(xué)習(xí)和生活情況。
2．成績單翻譯
　　 對成行一年之內(nèi)的學(xué)生，客服中心免費(fèi)提供成績單翻譯并郵寄到家長手中，讓家長能及時(shí)了解到孩子在國外的學(xué)習(xí)情況。
3．學(xué)校溝通協(xié)調(diào)
　　 新通客服中心為您架起一座溝通海外院校的橋梁，讓您在海外的求學(xué)之路更加暢通無阻。
4．探親簽證
　　 客服中心有資深的簽證顧問辦理家長探親的短期簽證業(yè)務(wù)，讓家長可以陪孩子開學(xué)，參加畢業(yè)典禮等。
5．續(xù)簽指導(dǎo)和歸國認(rèn)證指導(dǎo)
　　 提供各留學(xué)主流國家的續(xù)簽指導(dǎo)和歸國學(xué)歷認(rèn)證指導(dǎo)。
6．新通客服就業(yè)平臺
　　 新通客服正在為廣大留學(xué)生搭建一個(gè)就業(yè)平臺，讓學(xué)生在畢業(yè)歸國后還能享受到新通的服務(wù)。

三、日常事務(wù)協(xié)辦服務(wù)
    新通教育和許多單位的良好合作關(guān)系，讓您節(jié)省許多的時(shí)間和精力，您還能驚喜地享受到不少自辦所享受不到的優(yōu)惠。
　　 新通客服為您代勞：
1．辦理公證
2．辦理國際信用卡
3．辦理會員卡
4．代辦郵寄
5．翻譯各類文件

四、客戶答謝
    新通客服傾情回報(bào)：通過新通教育，讓許多素不相識的留學(xué)生及家長走到一起。在這您可以盡情抒發(fā)情懷，廣交朋友，放飛夢想！
1．優(yōu)秀留學(xué)生評選
2．老客戶交流活動
3．留學(xué)生聯(lián)誼會
4．客戶答謝會