作為中國教育與國際化服務(wù)的先行者，新通教育在見證中國學(xué)子和企業(yè)家邁向全球的過程中，建立了從外語培訓(xùn)、留學(xué)規(guī)劃、國際游學(xué)、國際預(yù)科、海外投資、高職教育、華文教育等行業(yè)內(nèi)最完整的國際化服務(wù)、國際化教育產(chǎn)業(yè)鏈，以持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值為己任。17年來新通不斷探索國際化的服務(wù)，并以這種高品質(zhì)的服務(wù)不斷打破傳統(tǒng)出國“中介”的運(yùn)營規(guī)則，定義行業(yè)的未來發(fā)展趨勢；這使新通教育獲得了政府、公眾和國際合作伙伴的高度認(rèn)可。
國際化的服務(wù)：以高品質(zhì)服務(wù)告別“中介”時代
在留學(xué)服務(wù)上，新通顧問首先是教育規(guī)劃者，而不是簡單辦理留學(xué)手續(xù)的流水線工人。因此，和絕大多數(shù)留學(xué)機(jī)構(gòu)不同，新通教育創(chuàng)造性地采用了“首問負(fù)責(zé)制”，由一名資深的教育規(guī)劃顧問全權(quán)負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)一個包括翻譯、文件審理、簽證準(zhǔn)備、后續(xù)服務(wù)等數(shù)人組成的工作團(tuán)隊(duì)為一個客戶服務(wù)。由他始終面對客戶的同時，再與團(tuán)隊(duì)共同完成從了解背景、申請規(guī)劃、材料準(zhǔn)備、實(shí)施申請、后續(xù)跟蹤等一系列服務(wù)。這樣的流程設(shè)置減少了溝通環(huán)節(jié)，極大的提高了客戶的滿意度。
移民服務(wù)上，新通獨(dú)創(chuàng)性地優(yōu)化了移民服務(wù)。當(dāng)客戶順利獲得移民身份出國后，新通駐海外辦公室將繼續(xù)為客戶打開海外生活大門，資深海外律師、會計(jì)等人員組成的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)將共同幫助客戶在海外購房，收購企業(yè)，招聘人才……讓客戶真正享受到出國無憂的尊貴服務(wù)。
在關(guān)注成功率的同時，新通還在傾聽客戶聲音的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新服務(wù)，讓客戶體驗(yàn)個性化與自我提升的過程：2002年全國首家倡導(dǎo)理性留學(xué)，2003年成立“出國無憂”客服中心，2004年設(shè)置行前培訓(xùn)、家長課堂，2005年與全國最大的人力資源公司結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，2006年在英國和澳大利亞設(shè)立海外辦事處、2008年開創(chuàng)浙江省首家留學(xué)預(yù)科學(xué)院……360°全方位服務(wù)，保障客戶人身安全和家庭的教育、移民投資安全。
國際化的教育：從授人以魚到授人以漁
站在海外教育第一線的新通教育開始思索，為什么99%的學(xué)生能成功，但也始終有1%的失敗，這中間的差在哪里？
為了這個1%，為了新通所輸送的每一位學(xué)生在出國前就能掌握海外生活及學(xué)習(xí)能力，從1998年建立新通外語培訓(xùn)學(xué)校到2008年開創(chuàng)浙江省首家留學(xué)預(yù)科學(xué)院、首家國際學(xué)院，通過引入國際國內(nèi)認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)課程幫助學(xué)生和家長把風(fēng)險(xiǎn)降到最低，也真正實(shí)踐了我們“持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的承諾。
留學(xué)預(yù)科學(xué)院的課程的設(shè)計(jì)初衷就是通過預(yù)科使中國學(xué)生在語言，專業(yè)知識，學(xué)習(xí)方法與技巧，以及社會生活技能等方面得以提升，完成從中式教育到西式教育的順利過渡。而麻亞煒認(rèn)為：我們預(yù)科學(xué)院要做的事就是讓學(xué)生“準(zhǔn)備更充分，留學(xué)更成功”，通過一年的預(yù)科學(xué)習(xí)幫助學(xué)生解決三個問題：一是提高英語水平，二是掌握國外大學(xué)的學(xué)習(xí)方法和技巧，三是學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)知識。
新通教育學(xué)院則全面貫通了中國高職生海外升學(xué)路徑，改變以往高職學(xué)生升學(xué)途徑單一，專業(yè)可選面少，就業(yè)率不高的現(xiàn)狀。大專畢業(yè)生只要通過一年預(yù)科學(xué)習(xí)，就可以直接到海外讀碩士，“3+1”在國內(nèi)完成學(xué)習(xí)，“1年”完成碩士，5年從高職生變成院校碩士生，學(xué)生通過在“新通教育學(xué)院”的學(xué)習(xí)，將成為即具有國際視野，擁有優(yōu)質(zhì)的英語能力并懂得一技之長的國際化高級“灰領(lǐng)”人才。 |
