2019NSS英國(guó)大學(xué)生滿意度排名公布

近日，英國(guó)大學(xué)學(xué)生滿意度調(diào)查(National Student Survey, NSS)發(fā)布了2019年的調(diào)查結(jié)果。

*注：NSS是一項(xiàng)面向英國(guó)本科大三學(xué)生對(duì)自己所在學(xué)校滿意度的調(diào)查。其結(jié)果已經(jīng)被納入TEF的考察因素中，還成為衛(wèi)報(bào)等英國(guó)大學(xué)排名的重要參考。

在學(xué)生滿意度上，這是最有說(shuō)服力的調(diào)查，數(shù)據(jù)來(lái)自于403所英國(guó)大學(xué)的33萬(wàn)名學(xué)生。調(diào)查反饋率達(dá)72%。總體看，84%的學(xué)生表示對(duì)課程質(zhì)量比較滿意，這一比例比上年(83%)略有提高。

此次調(diào)查中，部分院校學(xué)生反饋不足50%，故不計(jì)入排名結(jié)果，其中，包含牛津劍橋等高校。

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

課程教學(xué)質(zhì)量

學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

評(píng)價(jià)和反饋

學(xué)術(shù)支持

組織和管理

學(xué)習(xí)資源

學(xué)習(xí)社群

學(xué)生話語(yǔ)權(quán)

學(xué)生會(huì)

排名詳情：

此次排名中，圣安德魯斯大學(xué)繼續(xù)穩(wěn)坐第一的寶座，圣安已經(jīng)是連續(xù)第二年拿到英國(guó)大學(xué)生滿意度排名的榜首了！在過(guò)去13年的調(diào)查中，11次奪冠，總體滿意度為95%。

學(xué)生滿意度前五分別為：圣安德魯斯大學(xué)、威爾士的亞伯大學(xué)、倫敦舞蹈與戲劇藝術(shù)學(xué)院、拉夫堡大學(xué)、鄧迪大學(xué)。

其中，鄧迪大學(xué)的整體滿意度得分上漲近3% ，強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入榜單top5名。

但今年倫敦藝術(shù)大學(xué)(UAL)的排名略顯慘淡，不僅評(píng)分比去年有所下降，還拿了全英倒數(shù)第三。

學(xué)生滿意度最佳TOP10：

學(xué)生滿意度最差TOP10：

其他學(xué)生滿意度高于80%的學(xué)校還有：

白金漢大學(xué) 88.42%

斯旺西大學(xué) 88.33%

班戈大學(xué) 87.98%

謝菲爾德大學(xué) 87.91%

諾丁漢特倫特大學(xué) 87.33%

�？巳�特大學(xué) 87.32%

西倫敦大學(xué) 87.29%

埃塞克斯大學(xué) 87.16%

蘭卡斯特大學(xué) 87.01%

華威大學(xué) 86.75%

謝菲爾德哈勒姆大學(xué) 86.48%

格拉斯哥大學(xué) 86.09%

東英吉利大學(xué) 85.79%

利茲大學(xué) 85.65%

伯明翰大學(xué) 85.40%

布里斯托大學(xué) 85.09%

利物浦大學(xué) 85.06%

杜倫大學(xué) 85.05%

南安普頓大學(xué) 84.71%

諾丁漢大學(xué) 84.22%

倫敦政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院 84.14%

薩塞克斯大學(xué) 84.03%

萊斯特大學(xué) 83.98%

曼徹斯特大學(xué) 83.58%

貝爾法斯特女王大學(xué) 82.87%

薩里大學(xué) 82.87%

金斯頓大學(xué) 82.17%

帝國(guó)理工學(xué)院 81.94%

倫敦大學(xué)學(xué)院 81.64%

倫敦瑪麗女王大學(xué) 80.52%

倫敦城市大學(xué) 80.39%

倫敦大學(xué)國(guó)王學(xué)院 80.37%

倫敦大學(xué)金史密斯學(xué)院 80.29%

盡管NSS調(diào)查顯示，今年學(xué)生滿意度相較于去年有所提升，但在反饋效果方面，學(xué)生們打出的分?jǐn)?shù)就要低得多。在英格蘭，只有62%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校對(duì)他們提出的反饋?zhàn)龀隽嗣黠@的改進(jìn)。

此外，大家對(duì)學(xué)生會(huì)的滿意度也很低，在所有大學(xué)中，平均只有57%的學(xué)生認(rèn)為，他們的學(xué)生會(huì)真實(shí)地代表了學(xué)生們的學(xué)術(shù)興趣，這意味著大約一半的學(xué)生認(rèn)為學(xué)生會(huì)沒有達(dá)到他們的預(yù)期，仍然需要很大的改進(jìn)。

英國(guó)高等教育政策研究所(Higher Education Policy Institute)所長(zhǎng)尼克•希爾曼 (NickHillman)表示，盡管總體學(xué)生滿意度提高是好事，但這項(xiàng)調(diào)查在評(píng)估學(xué)校全體學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)仍有不可忽視的局限性。

“由于只有英國(guó)大三的學(xué)生參與了調(diào)查，這項(xiàng)調(diào)查仍缺少了一些客觀性和代表性。它沒有考慮到學(xué)生的上課時(shí)長(zhǎng)和學(xué)習(xí)工作量，這也是大三學(xué)生與其他年級(jí)學(xué)生區(qū)別最大的方面之一。”

“我認(rèn)為，我們應(yīng)該盡早徹底地修訂這項(xiàng)調(diào)查。不然在此之前，將不會(huì)有官方數(shù)據(jù)顯示學(xué)生們到底有多用功學(xué)習(xí)。”

評(píng)價(jià)一所大學(xué)好不好，除了學(xué)術(shù)排名外，學(xué)生滿意度也是重要的參考指標(biāo)。在全方位提高學(xué)生體驗(yàn)上，各個(gè)高校還是任重而道遠(yuǎn)。

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