「唯 一性閉環(huán)」試駕式咨詢，體驗新通考培服務(wù)全流程！

為提升新通教育顧問和督導的專業(yè)能力，11月13日至14日，新通教育集團舉辦了為期兩天的「唯 一性閉環(huán)」試駕式咨詢2024年終PK賽。此次活動以實戰(zhàn)演練結(jié)合專業(yè)培訓為核心，致力于優(yōu)化服務(wù)流程，以提升客戶滿意度。

新通教育集團董事長麻亞煒女士、副總裁滕文崢女士、集團助理副總裁兼考培事業(yè)部總經(jīng)理程之鐸先生、人力資源中心總監(jiān)陳靜女士等集團高層出席了此次活動。

DAY1：理論與實踐雙結(jié)合的全面培訓

13日上午，董事長麻亞煒女士在致辭中首先歡迎了大家的到來，并回顧了集團在數(shù)字化進程中取得的堅實進步，特別是在考培業(yè)務(wù)的發(fā)展上，通過新產(chǎn)品的推廣與使用，進一步夯實了集團在考培業(yè)務(wù)的核心競爭力。

其指出，比賽背后的意義，即檢驗大家為一線準備的“武器”是否能在實際應(yīng)用中產(chǎn)生價值，以及通過試駕式的閉環(huán)模式確保督導團隊能有效幫助客戶利用好這些資源。

01

「試駕式咨詢」加強培訓

程之鐸先生深入講解了新通考培「唯 一性閉環(huán)」的核心產(chǎn)品力、銷售視角差異化和服務(wù)視角差異，并通過具體的例子和證明來展示教學、管理和服務(wù)的優(yōu)勢，以在競爭中脫穎而出。

02

雅思官方BC培訓

為全面提升新通顧問和督導團隊對雅思考試的認知度和專業(yè)度，本次活動特別邀請到了雅思官方（British Council, BC）的資深培訓師親臨現(xiàn)場進行專業(yè)指導。內(nèi)容涵蓋了最 新的雅思考試動態(tài)、評分標準解析，對雅思考培市場現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢的深度分析。培訓現(xiàn)場還進行了雅思官方筆試考核，并為考核通過者現(xiàn)場發(fā)放了官方證書。此次培訓讓新通顧問和督導深刻體會到了雅思考試體系的專業(yè)性和嚴謹性，對日常工作中解答學生疑問帶來極大幫助。

03
分會場-顧問端/督導端

當日下午，集團分別針對顧問和督導的不同需求，建立分會場進行了針對性的主題分享和PK賽規(guī)則講解。

督導及督導管理對齊會主要圍繞教育與心理學的融合在客戶溝通與服務(wù)策略中的應(yīng)用、督導如何基于客戶畫像進行精細化溝通等內(nèi)容展開討論。

在新通顧問端口分會場，銷管中心團隊從課程調(diào)整、銷售策略、客戶溝通、團隊合作等方面展開分享，并就如何針對不同客戶群體提供定制化服務(wù)進行了討論。

DAY2：實戰(zhàn)PK與頒獎典禮

14日，實戰(zhàn)PK正式拉開帷幕，比賽將顧問/督導分別分為資深組與新秀組展開PK，通過現(xiàn)場模擬真實場景，結(jié)合scorm試駕式咨詢課件，顧問/督導進行講解和個性化適配說服，檢驗實際操作能力和應(yīng)變能力。無論是講解還是競答環(huán)節(jié)，參賽的新通顧問及督導都展現(xiàn)出了極高的專業(yè)水平和應(yīng)變能力。

此次「唯 一性閉環(huán)」試駕式咨詢2024年終PK賽不僅是一個檢驗成果、發(fā)現(xiàn)潛力的過程，更是推動企業(yè)文化建設(shè)、促進業(yè)務(wù)發(fā)展的重要契機。參賽者們不僅提升了個人能力，也增進了彼此間的友誼和合作精神。

新通教育也將持續(xù)關(guān)注和支持各類人才培養(yǎng)機制的建設(shè)和完善，進一步激發(fā)員工的工作熱情，提升整體服務(wù)水平，助力新通教育邁向更高的臺階，創(chuàng)造屬于新通的美好明天！

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