董事長(zhǎng)開年致辭：2024 主動(dòng)創(chuàng)新 煥新成長(zhǎng)

爆竹聲中，我們和2023年真正作別。在這一年里，我們共同經(jīng)歷了前所未有的挑戰(zhàn)，一起見證了新通教育的蛻變與前行。

2023年，無論是國(guó)際業(yè)務(wù)還是國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)，從中國(guó)到海外，我們的所有子公司都實(shí)現(xiàn)了全面的高速增長(zhǎng)，用一場(chǎng)酣暢淋漓的勝利驅(qū)趕走了口罩時(shí)期的陰霾：

我們的留學(xué)規(guī)劃團(tuán)隊(duì)拿下了數(shù)萬封本碩博世界百?gòu)?qiáng)名 校錄取通知和數(shù)千萬學(xué)金，在全球關(guān)系日趨緊張的背景下，新通團(tuán)隊(duì)始終是中國(guó)學(xué)子通往世界頂 尖學(xué)府的最 佳伙伴。

不僅如此，我們的就業(yè)團(tuán)隊(duì)與全國(guó)眾多985、211高校深入合作，將就業(yè)力提升課程融入海外院校申請(qǐng)和國(guó)內(nèi)高等教育中。今天的我們，為學(xué)生爭(zhēng)取的不僅僅是頂 尖學(xué)府的錄取通知書，更是“名 校+名企”的發(fā)展機(jī)會(huì)。

我們堅(jiān)信，留學(xué)不是為了文憑，是為了培養(yǎng)能對(duì)家庭、社會(huì)、國(guó)家和世界做出貢獻(xiàn)的人才。

在2023年，我們的語(yǔ)言學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了高速增長(zhǎng)，搭載新通GPT的自研SMARTER學(xué)習(xí)系統(tǒng)全新上線，實(shí)現(xiàn)了“考試+AI+大模型”的深度融合。短短半年間，新通SMARTER已成為78個(gè)國(guó)家數(shù)萬學(xué)生的首 選托福雅思陪練工具。

新通的海外投資團(tuán)隊(duì)在不確定性中保持戰(zhàn)略定力，以專業(yè)實(shí)力贏得客戶信任，再創(chuàng)造歷史新高。游學(xué)團(tuán)隊(duì)在“冰封”三年后迅速?gòu)?fù)蘇，我們?cè)跍馗缛A和墨爾本新組建的團(tuán)隊(duì)，為新通國(guó)際教育一體化一站式服務(wù)增添了新的力量。

新通的師訓(xùn)團(tuán)隊(duì)全年培訓(xùn)教師超過5萬人次，不僅覆蓋長(zhǎng)三角、大灣區(qū)中心城市，更惠及云南、東北、西北等地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校。我們的實(shí)際行動(dòng)踐行了新通“提升中國(guó)教師素養(yǎng)、促進(jìn)教育公平、造福國(guó)內(nèi)學(xué)子”的教育理想。

全年新增300多個(gè)全職崗位，與眾多高校建立就業(yè)指導(dǎo)公益項(xiàng)目，并提供了價(jià)值不菲的助學(xué)獎(jiǎng)學(xué)金。我們還榮獲中國(guó)僑聯(lián)、中國(guó)華僑公益基金會(huì)頒發(fā)的“愛心公益使者”稱號(hào)。這些成就不僅體現(xiàn)了新通教育的社會(huì)責(zé)任，也彰顯了我們作為行業(yè)領(lǐng)先者的實(shí)力與初心。

所有這些成就，都源自我們27年來堅(jiān)持不懈的努力，源自我們?cè)谌�年疫情期間對(duì)行業(yè)信心不減、對(duì)理想追求不止的堅(jiān)守。

在此，我特別感謝積極進(jìn)取的每一位新通同事。正是你們的努力，造就了今天的新通。

同時(shí)，我也向一直以來信任我們的家長(zhǎng)、學(xué)生和合作伙伴表達(dá)最深的謝意。你們不僅是我們的服務(wù)對(duì)象，更是我們共同成長(zhǎng)的伙伴。感謝你們的支持和鞭策，讓我們?cè)谧非罄硐氲牡缆飞献叩酶�遠(yuǎn)。

2023年，我們懷著感激和懷念告別。全面開啟的2024年，“主動(dòng)創(chuàng)新、煥新成長(zhǎng)”是我們的主旋律。

我們要把“主動(dòng)創(chuàng)新”和“煥新成長(zhǎng)”作為推動(dòng)發(fā)展的核心動(dòng)力。持續(xù)的創(chuàng)新不僅是應(yīng)對(duì)快速變化市場(chǎng)環(huán)境的關(guān)鍵，也是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)的基石。

“主動(dòng)創(chuàng)新”，首先是要基于對(duì)用戶需求更深度的理解。

從普通員工到高層管理者，我們都要花更多的時(shí)間去傾聽、體會(huì)用戶真正的需要。從滿足用戶核心需求出發(fā)，優(yōu)化和簡(jiǎn)化我們的產(chǎn)品和服務(wù)流。我們的目標(biāo)是通過清晰、直觀、易用的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，使我們的服務(wù)更加精準(zhǔn)地滿足用戶需求，從而提升用戶滿意度。

在面對(duì)每一個(gè)習(xí)以為常的困難和問題，我們都需要逼迫自己去思考是否有更好的解決方案？更短的解決路徑？更優(yōu)的團(tuán)隊(duì)模型？

檢驗(yàn)我們主動(dòng)創(chuàng)新工作是否取得成效的核心指標(biāo)是：

選擇新通的用戶，是否比選擇友商的獲得了更好的結(jié)果和更佳的用戶體驗(yàn)？

2024年選擇新通的用戶，是否比23年選擇我們的用戶，協(xié)作過程更高效，服務(wù)體驗(yàn)更好？

“煥新成長(zhǎng)”意味著即使是身處”傳統(tǒng)行業(yè)”，我們也需要積極擁抱新技術(shù)。

我們不是一家AI-FIRST公司，但我們必須是一家AI-MUST公司。

全面擁抱AI，充分使用AI，致力于用數(shù)智化改造我們的團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品、服務(wù)流，致力于用AI為每一個(gè)新通員工配備超級(jí)助手，讓他們有更多的精力和時(shí)間為用戶服務(wù)，讓員工成為“超級(jí)個(gè)體”，讓新通成為“超級(jí)組織”，是展現(xiàn)在我們面前令人心動(dòng)的愿景。我們必須為此付出120%的努力。

要感謝這個(gè)時(shí)代，在日新月異的新技術(shù)加持下，每一個(gè)“傳統(tǒng)”行業(yè)都有機(jī)會(huì)重構(gòu)自己的團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品和服務(wù)，化繭成蝶；

要感謝我們自己，有勇氣有實(shí)力去創(chuàng)造屬于新通的“新可能”。讓即將迎來28歲生日的新通，煥新成長(zhǎng)，風(fēng)華正茂。

2024，新通將堅(jiān)定地走在教育服務(wù)創(chuàng)新的前沿，不僅追求業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，更致力于促進(jìn)行業(yè)進(jìn)步、為社會(huì)培養(yǎng)更多優(yōu) 秀人才。讓我們一起在2024年的征程中，勇敢地探索、勇敢地進(jìn)化，共同創(chuàng)造一個(gè)更加輝煌的未來。

集團(tuán)董事長(zhǎng)  麻亞煒

2024年2月10日